(PAES UEMA - 2023) Durante longos períodos de quarentena, isolamento, distanciamento social e lockdown, com o objetivo de impedir ou amenizar a contaminação pelo COVID-19 (SARS-CoV-2), as centrais telefônicas se tornaram ainda mais importantes com o uso PABX VIRTUAL, pois as pessoas de cada Estado ou Cidade utilizam seus serviços para agendamento de consultas e de exames, sem saírem de casa. 

Analise a seguinte situação-problema. 

Uma Central de Marcação deixa em espera os clientes, à medida em que vai atendendo às ligações telefônicas. O tempo de atendimento de cada cliente dura 3 minutos. Considere que o último cliente ocupa a posição 40º (quadragésimo). Essa posição vai decrescendo, até atingir a posição da origem (zero), que representa o cliente que está sendo atendido. 

Considerando as condições da situação-problema, o total de tempo gasto, em notação de horas e de minutos, para que todos os clientes sejam atendidos é de 

a) 2 horas e 03 minutos.
b) 1 hora e 23 minutos.
c) 2 horas e 05 minutos.
d) 2 horas e 23 minutos.
e) 1 hora e 25 minutos.

Solução: questão de matemática do PAES (Processo Seletivo de Acesso à Educação Superior) para UEMA (Universidade Estadual do Maranhão). Prova aplicada no dia 27/11/2022.

Note que o cliente de número 0 está sendo atendido, e além deste, há uma fila com 40 clientes em espera.  O tempo para atender cada cliente é de 3 minutos.  Logo, o tempo total para atender estes (1 + 40) = 41 clientes é de:

41 x 3 minutos
123 minutos

Agora, precisamos converter para a notação de horas e de minutos.  Sabemos que 60 minutos equivalem a 1 hora.

123 minutos = (60 + 60 + 3) minutos = 1 hora + 1 hora + 3 minutos = 2 horas e 3 minutos

Alternativa correta é a letra a).

Uma outra alternativa (que é basicamente o que foi feito acima) seria dividir 123 minutos por 60 minutos para obter o quociente e o resto da divisão.  O quociente é o número de horas e o resto é o número de minutos naquela notação de horas e de minutos.

123  | 60 
   3     |  2

123 minutos = 2 x 60 + 3
123 minutos = 2 horas e 3 minutos

Aproveite e continue praticando com uma lista de questões anteriores do PAES UEMA.

Um forte abraço e bons estudos.